რა ვქნა, თუ ჩემი კონფიდენციალური ინფორმაცია სათუოდ გამოყენდა ბანკის თანამშრომელმა?
- 17.11.2024
ონლაინ საბანკო ანგარიშში უცნობმა დარეგისტრირდა და ფული მომიხსნა. ბანკი მეუბნება, რომ ჩემი მოწყობილობა იყო დაუცველი, ამიტომ არაუშავს. მინდა ვიცოდე, რამდენად ვალდებულია ბანკი დამიბრუნოს თანხა ან დახმარება გამიწიოს დანაშაულის გამოძიებაში?
საქართველოს კანონმდებლობით, თუ თქვენს ანგარიშზე მოხდა უნებართვო ტრანზაქცია, ბანკმა სავარაუდოდ უნდა მოახდინოს უსაფრთხოების სისტემის ანალიზი და დაგეხმაროთ გამოძიებაში. თუ სისტემა მეტყველებს, რომ თქვენმა დაუდევრობამ (მაგ. პაროლის გასაჯაროებამ) განაპირობა ფულის მოხსნა, შესაძლოა ბანკი პასუხისმგებლობაზე აირიდოს თავი. თუმცა, უმრავლესად, ბანკი ვალდებულია გაითვალისწინოს დაცვის სტანდარტები, დარეკოს ან გთხოვოთ ორფაქტორიანი ავტორიზაციის გამოყენება. თუ თვლით, რომ ბანკმა არ შეუსრულა სათანადო ექსპერტიზა, შეგიძლიათ მიმართოთ სასამართლოს ან პოლიციას, cybercrime-ის მიზეზით. გამოძიებისას დადგინდება, ვისი დაუდევრობა იყო საბედისწერო.