რას ვაკეთებთ, თუ ტურისტულ ზონაში განმეორებით ვიღებთ დაბალი ხარისხის მომსახურებას? - Advocate-ge.com
  • მთავარი
  • კითხვები
  • რას ვაკეთებთ, თუ ტურისტულ ზონაში განმეორებით ვიღებთ დაბალი ხარისხის მომსახურებას?

რას ვაკეთებთ, თუ ტურისტულ ზონაში განმეორებით ვიღებთ დაბალი ხარისხის მომსახურებას?

პასუხები არ არის

კითხვა სტუმრისგან

0
0
2

28.12.2024

ერთსა და იმავე რეგიონში უკვე მესამედ მივდივარ ტურისტულად, თუმცა მომსახურების ხარისხი ყოველ ჯერზე ისე არ არის, როგორც რეკლამაში ეწერება. ხომ არ არსებობს საკანონმდებლო ბერკეტი, რომ ამ კომპანიამ ანესამართლოს გარკვეული სტანდარტები?

ამ კითხვაზე პასუხი 02.01.2025
პასუხის თარიღი: 02.01.2025

ტურიზმის სამსახური, ადგილობრივი მუნიციპალიტეტი ან სასამართლო შეგიძლიათ გამოიყენოთ. თუ სპეციალური საკანონმდებლო სტანდარტები ირღვევა - მაგალითად, ჰიგიენა, უსაფრთხოება, პირადი მონაცემების დაცვა - შეგიძლიათ შესაბამის ორგანოში საჩივარი შეიტანოთ. თუ უბრალოდ უფრო დაბალი ხარისხია, ვიდრე რeklამირება ხდებოდა, შეიძლება მოითხოვოთ ანაზღაურება „მომხმარებლის უფლებების შესახებ“ კანონით. გამოიყენეთ დოკუმენტური მტკიცებულება: ფოტოები, მოწმეების ჩვენება და ხელშეკრულების ტექსტი.

Похожие вопросы

შეიძლება, რომ საერთაშორისო ტურისტებმა ენერგეტიკული სპორტის სახეობები სოფელში გასწიონ ადგილობრივი საბჭოს თანხმობის გარეშე?

პასუხები არ არის
14.12.2024
მინდა დავაორგანიზო პარაშუტის ხტომები, მთაში ძრომიალობა. ადგილობრივი გამგეობა მეუბნება, 'სახიფათოა', ამისთვის ნებართვა უნდა. ნამდვილადაა?
0
0
2

გადახდის ახალი წესის დადგენა სეზონის დასაწყისში კანონიერია თუ არა?

პასუხები არ არის
24.11.2024
სასტუმრომ სეზონის დასაწყისში მიმართა ყველას, ვინც ადრე ჯავშანი გააკეთა, რომ ფასები შეიცვალა და ახალი წესით უნდა გადავიხადოთ. სურთ დამატებითი 20%-ით გაზრდილი თანხა. თანაც, ადრე არსებული ხელშეკრულების შესწორება სურთ ჩემი თანხმობის გარეშე. შემიძლია უარი ვთქვა დამატებითს გადახდაზე?
0
0
2

რა გავაკეთო, თუ საზღვარგარეთ ტურზე მივდივარ და ვიზა ვერ მივიღე, თანხა დამრჩება?

პასუხები არ არის
08.01.2025
ტურისტულმა კომპანია გაყიდა პაკეტი, ოღონდ ვიზა უნდა მომეპოვებინა თვითონ. ვერ მივიღე ვიზა, ახლა ტუროპერატორი ამბობს, რომ გადახდილი თანხა არასუბიექტურია და უკან ვერ დამიბრუნდება. დასაშვებია?
0
0
2

რა ვქნა, თუ მუზეუმის ექსკურსიამ ბილეთში დატანილი განრიგი არ დაიცვა?

პასუხები არ არის
12.11.2024
სადმე მითითებულია, რომ ექსკურსია იწყება 10:00-ზე, მაგრამ რეალურად დაიწყო 12:00-ზე და ზომები არავინ მიიღო. ჩემმა ტურისტებმა დაკარგეს რამდენიმე საათი. მივიღებ ანაზღაურებას?
0
0
1

უფასო კონსიერჟ მომსახურება რატომ გადაიქცა ფასიანად?

პასუხები არ არის
15.01.2025
რეზერვაციისას ეწერა, რომ კონსიერჟი უფასო იქნებოდა, ახლა კი მიწერენ, რომ საერთაშორისო ზარებისთვის შიდა ტარიფი არსებობს, დამატებითი იაფასიანი სავახშმოდ ჯავშნებიც ფასიანია. როგორ გავარჩიო რა უფასოა და რა ფასიანი?
0
0
1

რა პასუხისმგებლობა აქვს ტურისტულ სააგენტოს, როცა ვთქვი, დიეტური საკვები მინდოდა, მაგრამ არ დამხვდა?

პასუხები არ არის
06.01.2025
ბავშვს ალერგია აქვს, საჭიროა უმარილო ან ლაქტოზის გარეშე საკვები. ვაცნობე სააგენტოს, მაგრამ ჩემს ჩამოსვლას ვითომ ვერ მოემზადნენ. ბავშვს მისცა არასწორი საკვები. ხომ აგებს პასუხისმგებლობას?
0
0
3

კონფერენცია-ტურის ორგანიზატორი დამაჯარიმებს თუ მოვხსნი მონაწილეობას ბოლო დღეს?

პასუხები არ არის
14.01.2025
ორგანიზაციამ ღია მიიღო ჩემი რეგისტრაცია კონფერენციაში, სადაც შედის სასტუმროს, კვების და ტურისტული ტურის საფასური. თუ ბოლო წუთს გავაუქმებ, შეიძლება დამაკისრონ ჯარიმა?
0
0
3

რის საფუძველზე შეგვიძლია მთაში საოჯახო სასტუმროს ხარისხის კატეგორია მივანიჭოთ?

პასუხები არ არის
04.11.2024
მთაში გვაქვს საოჯახო ტიპის საცხობი და განსათავსებელი ოთახები. გვაინტერესებს, შეგვიძლია თუ არა თვითონ დავიკიდოთ 3 ან 4 ვარსკვლავი, თუ გარკვეული სერტიფიკაციაა საჭირო?
0
0
1

ვადაგასული საკვები ტურისტულ სასტუმროში: რას შვება მომხმარებელი?

პასუხები არ არის
18.11.2024
სტუმართმოყვარეობა კი იყო კარგი, მაგრამ მომართეს ვადაგასული პროდუქტები საუზმეზე. ჩემი ჯანმრთელობა დადგა საფრთხის ქვეშ. რა რეკომენდაციას იძლევა კანონი?
0
0
1
ყველა ჩვენება