დავაგროვე ტანსაცმელი, მაგრამ სახლში დაბრუნებისას დავინახე, რომ იარლიყი არ ჰქონდა დამაგრებული. თუ პროდუქტი ხარისხობრივად მაკმაყოფილებს, პრობლემა აღარ არის, მაგრამ თუ გადავიფიქრე და მსურს დაბრუნება ან გაცვლა, იარლიყის გარეშე შესაძლებელია ეს? როგორ მიწყობს კანონი ხელს ასეთი შემთხვევების დროს?
მომხმარებელთა უფლებების დაცვა გულისხმობს, რომ თუ ნივთს რაიმე სარეკლამო დეფექტი ან ხარვეზი არ გააჩნია და ფაქტობრივად გამოიყენეთ, შესაძლოა მაღაზიამ უარი გითხრათ დაბრუნებაზე. თუმცა, თუ კანონდარღვევით გაყიდეს ულიცენზიოდ ან გაყალბებული იარლიყით, ეს უკვე სხვა საკითხია. უმჯობესია დაუკავშირდეთ მაღაზიას, განმარტოთ მდგომარეობა. თუ მაღაზია სტანდარტულად დასაშვებ ვადებში (უმეტესად 14 დღემდე) ვერ გთავაზობთ გაცვლას, შეგიძლიათ მიმართოთ შესაბამის კომისიას ან სასამართლოს.
Advocate-ge.com