ჩემს საბავშვო ეტლს მცირე ნაწილი აკლია, მაგრამ მაღაზიამ უარი მითხრა სრულ ჩანაცვლებაზე

გადავიხადე ავანსი დივანზე, მაღაზიამ მომცა 7-დღიანი მიწოდების გარანტია. გავიდა თვე და ჯერ კიდევ არ მოუტანიათ. მაქვს თუ არა უფლება უკან დავიბრუნო თანხა, თუ მხოლოდ მოცდის ვარ?

ბიჟუტერიის მაღაზიაში ვიყიდე '750 სინჯი' ოქროს სასაფრისო სამაჯური, მაგრამ შემოწმებაზე გაირკვა, რომ სინჯი გაცილებით დაბალია. როგორ მოვიქცე, რომ ჩემი ფულიც დავიბრუნო და მოვთხოვო გამყიდველს პასუხისმგებლობა?

ინტერნეტ გამოწერა 5 ლარი ეწერა, დარიცხეს 8. ეს ვმონიშნო, როგორც მოთხოვნა თანხის დაბრუნებაზე?

ვიყიდე ორგანული სერუმი, რომელშიც ამტკიცებენ, რომ 90%-ით შედგება ბუნებრივი შემადგენლობისგან. რეალურად ეტიკეტში ვხედავ 5% ბუნებრივ კოეფიციენტს. ესაა უხეში შეცდომაში შეყვანა?

ონლაინ შეკვეთა გავაკეთე, მაგრამ მიღებულმა პროდუქტმა რეალურად ვერ გაამართლა ჩემი მოლოდინი. აღმოჩნდა დაზიანებული, ან ხარისხობრივად სრულიად განსხვავდება საიტზე მითითებულისგან. მაინტერესებს, როგორ მოვიქცე? შემიძლია ვითხოვო ახალი, უვნებელი პროდუქტი, თუ თანხის უკან დაბრუნება? რა ვადებში უნდა ვიმოქმედო, და რას ითვალისწინებს კანონი, როდესაც კომპანიას ბრუნვა საზღვარგარეთიდანაც უწევს?

ვიბრუნებ ჩემს მიერ გათვალისწინებულ პროდუქტს, ვუთხარი, რომ არ მაკმაყოფილებს — ეს იყო არასწორად მომზადებული ტანსაცმელი, მაგრამ მაღაზია ჩემგან ითხოვს რაღაც თანხას 'შემოწმების მოსაკრებლის' სახით. რამდენად კანონიერია ეს?

გვქონდა შეკვეთა რესტორანში, მაგრამ ბოლოს მთხოვეს თანხა, რომელიც კარგა ხნით აჭარბებს მენიუში ნახულ ფასებს. ვიგრძენი, რომ ანგარიში შესამჩნევად გასაცირცკებულია. იმყოფები თუ არა მომხმარებელი დაცულად მსგავს ვითარებაში, ან რა გზა არსებობს უსამართლო ანგარიშის გასაპროტესტებლად?

რეკლამაში ეწერა, რომ საკრედიტო ბარათის მომსახურება თვეში 2 ლარია, მაგრამ მოვიდა შეტყობინება 3 ლარზე. კანონით შემიძლია მოვითხოვო შეცვლა?

ფარმაცევტმა მედიკამენტის მაღალი ფასი მითხრა, ეტიკეტზე კი ნაკლები ეწერა ან სხვა აფთიაქებში გაცილებით იაფია. რითი ვარ დაცული მომხმარებელი?