ჩემს საბავშვო ეტლს მცირე ნაწილი აკლია, მაგრამ მაღაზიამ უარი მითხრა სრულ ჩანაცვლებაზე

ვიდანგარიშე, რომ კურიერი 2 დღეში მომიტანდა პაკეტს, რეალურად 2 კვირა დასჭირდა. ამის გამო მომადგა ფინანსური ზიანი. მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო კომპენსაცია?

სასტუმრომ შემომთავაზა 'ოლ inklუზივ' პაკეტი, მაგრამ ადგილზე ჩამოხვედრისას აღმოჩნდა, რომ გარკვეული ბარები თუ ღირებულებები ფასიანია. რა ზომები შეიძლება მივიღო?

ფარმაცევტმა მედიკამენტის მაღალი ფასი მითხრა, ეტიკეტზე კი ნაკლები ეწერა ან სხვა აფთიაქებში გაცილებით იაფია. რითი ვარ დაცული მომხმარებელი?

გვქონდა შეკვეთა რესტორანში, მაგრამ ბოლოს მთხოვეს თანხა, რომელიც კარგა ხნით აჭარბებს მენიუში ნახულ ფასებს. ვიგრძენი, რომ ანგარიში შესამჩნევად გასაცირცკებულია. იმყოფები თუ არა მომხმარებელი დაცულად მსგავს ვითარებაში, ან რა გზა არსებობს უსამართლო ანგარიშის გასაპროტესტებლად?

სამზარეულოს ავეჯი შევუკვეთე, კონტაქტში იყო განსაზღვრული მასალა, მაგრამ რეალურად მოვიდა დაბალი ხარისხის მერქანი. ნორმალურია, რომ მოვითხოვო აღიარება?

ხშირად შეიძლება მოხდეს ისე, რომ სალაროში მაღაზია გაცილებით მეტ თანხას გთხოვთ, ვიდრე პროდუქტის ეტიკეტზე წერია. მე დავინტერესდი, მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო პროდუქტი მითითებულ ფასად, რადგან ხომ არსებობს კანონები მომხმარებლების უფლებების დასაცავად და გამყიდველს შეუძლია თუ არა თვითნებური გაძვირება. როგორ უნდა მოვიქცე, თუ მაღაზია უარს ამბობს დაპირებულ ფასად მიყიდვაზე?

ელექტრონული წიგნი შევიძინე, მაგრამ შიგთავსი ნამდვილად არ ემთხვევა აღწერილობას. გამყიდველი ამბობს, რომ 'გადმოწერილი ფაილი უკან დაბრუნებას არ ექვემდებარება.' რეალურად რა წესები არსებობს ამ მხრივ?

ზოგიერთი წარწერა სასტიკად წერია მაღაზიაში: 'კილიენტმა ერთხელაც რომ გამოიყენოს, უკანაც ვერ ვიბრუნებთ.' რა მოხდება, თუ გაყიდული საქონელი დეფექტური იყოს ან რეალურად არ შეესაბამებოდეს გარანტირებულ ხარისხს?

სილამაზის სალონში სპეციალური ქიმიური დამუშავება ჩავიტარე, რის შემდეგაც თმა დაზიანდა ლამის ფასდაუდებლად. სალონი არაა თანახმა ანაზღაურებდეს ზარალს, აცხადებს: „თქვენ მოითხოვეთ“. მაინც თუ ვიმარჯვებთ მომხმარებლები ასეთ დროს?