შევიძინე ტექნიკა, სადაც კომპანიას ავირჩიე მონტაჟის ‘პროფესიონალური სერვისი’. აღმოჩნდა, რომ არასდროს ამუშავებულა სწორად. მინდა კი თანხის დაბრუნება ან ხელახლა ინსტალაცია. როგორ წარიმართოს процесс?
კომპანიას, რომელიც ინსტალაციის პასუხისმგებლობას იღებს, მართებს შეასრულოს ხარისხიანად. თუ მოწყობილობა მუშაობს ცუდად არასწორი დამონტაჟების გამო, უფლება გაქვთ მოითხოვოთ ხელახალი უფასო ინსტალაცია ან ანაზღაურება. თუ ვერ ახერხებენ გასწორებას, შეგიძლიათ მოითხოვოთ საფასურის დაბრუნება ან მოწყობილობის ჩანაცვლება. კანონი იცავს მომხმარებლის ინტერესს, რომ დაპირებული მახასიათებლებით ესარგებლოს შეძენილი სერვისით.
Advocate-ge.com