გვქონდა შეკვეთა რესტორანში, მაგრამ ბოლოს მთხოვეს თანხა, რომელიც კარგა ხნით აჭარბებს მენიუში ნახულ ფასებს. ვიგრძენი, რომ ანგარიში შესამჩნევად გასაცირცკებულია. იმყოფები თუ არა მომხმარებელი დაცულად მსგავს ვითარებაში, ან რა გზა არსებობს უსამართლო ანგარიშის გასაპროტესტებლად?
კანონმდებლობის თანახმად, რესტორნებს მოეთხოვებათ გასუფთავებული ფასები წარმოადგინონ მენიუში. თუ ანგარიში აცდენილია მითითებულ ფასებს, მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს განმარტება. თუ რესტორანი არ იხდის პასუხისმგებლობას, შეგიძლიათ ოფიციალურად შეიტანოთ პრეტენზია, მიმართოთ მომხმარებელთა უფლებების დაცვის საინსპექციო ორგანოს. ზოგჯერ შესაძლოა დაემატოს მომსახურების საფასური, მაგრამ ეს მანამდე უნდა იცოდეთ, ვიდრე შეკვეთას გააკეთებთ.
Advocate-ge.com