ვებ-სერვისის გამოწერას ვყიდულობ, მაგრამ ანგარიშზე ზედმეტი გადასახადი მომდის

შევიძინე ტექნიკა, სადაც კომპანიას ავირჩიე მონტაჟის 'პროფესიონალური სერვისი'. აღმოჩნდა, რომ არასდროს ამუშავებულა სწორად. მინდა კი თანხის დაბრუნება ან ხელახლა ინსტალაცია. როგორ წარიმართოს процесс?

ელექტრონული წიგნი შევიძინე, მაგრამ შიგთავსი ნამდვილად არ ემთხვევა აღწერილობას. გამყიდველი ამბობს, რომ 'გადმოწერილი ფაილი უკან დაბრუნებას არ ექვემდებარება.' რეალურად რა წესები არსებობს ამ მხრივ?

დავაგროვე ტანსაცმელი, მაგრამ სახლში დაბრუნებისას დავინახე, რომ იარლიყი არ ჰქონდა დამაგრებული. თუ პროდუქტი ხარისხობრივად მაკმაყოფილებს, პრობლემა აღარ არის, მაგრამ თუ გადავიფიქრე და მსურს დაბრუნება ან გაცვლა, იარლიყის გარეშე შესაძლებელია ეს? როგორ მიწყობს კანონი ხელს ასეთი შემთხვევების დროს?

ზოგი ხელს აწერს ინვოისს, სადაც ფირმა მიუთითებს, რომ არ მიიღებს უკან ან არ იცნობს შეცდომაში დაბრუნებას. შეიძლება თუ არა, რომ ვაღიაროთ ეს დათქმა უკანონოდ?

დიდ სავაჭრო ობიექტში შევამჩნიე, რომ ზოგ პროდუქტს საერთოდ არ აღენიშნება ვადა, ზოგს კი გადაცილებულიც აქვს. რა უფლება მაქვს ასეთ დროს, შეგვიძლია პროდუქტის დაბრუნება თუ სხვა რამ?

ზოგიერთი წარწერა სასტიკად წერია მაღაზიაში: 'კილიენტმა ერთხელაც რომ გამოიყენოს, უკანაც ვერ ვიბრუნებთ.' რა მოხდება, თუ გაყიდული საქონელი დეფექტური იყოს ან რეალურად არ შეესაბამებოდეს გარანტირებულ ხარისხს?

ონლაინ შეკვეთა გავაკეთე, მაგრამ მიღებულმა პროდუქტმა რეალურად ვერ გაამართლა ჩემი მოლოდინი. აღმოჩნდა დაზიანებული, ან ხარისხობრივად სრულიად განსხვავდება საიტზე მითითებულისგან. მაინტერესებს, როგორ მოვიქცე? შემიძლია ვითხოვო ახალი, უვნებელი პროდუქტი, თუ თანხის უკან დაბრუნება? რა ვადებში უნდა ვიმოქმედო, და რას ითვალისწინებს კანონი, როდესაც კომპანიას ბრუნვა საზღვარგარეთიდანაც უწევს?

ჩემი შვილი მივიყვანე რეპეტიტორთან, რომელმაც ინტერნეტით მოიწია, რომ არის სერტიფიცირებული პედაგოგი. წელიწადზე მეტი ივლიდა, მაგრამ აღმოჩნდა, რომ სერტიფიკატი არ არსებობს. შემიძლია თუ არა ვამტკიცო, რომ მომხმარებელი მოვტყუვდი?

საბავშვო ეტლი თითქმის პაკეტში ყველანაირი დამარხულით მომიტანეს, მაგრამ კონსტრუქციული პატარა ნაწილი აკლია. მაღაზია ამბობს, 'შეავსე საჩივარი, დაელოდე რამდენიმე თვე პროვაიდერიდან ჩამოტანას' მე კი მაშინვე მინდა სრული ჩანაცვლება. კანონი რაზე მაძლევს უფლებას?