ავეჯის მაღაზიამ დაგვპირდა მიწოდება 7 დღეში, მაგრამ გავიდა თვე. რა ხდება ჩემი წინასწარ გადახდილი ფულით?

სასტუმრომ შემომთავაზა 'ოლ inklუზივ' პაკეტი, მაგრამ ადგილზე ჩამოხვედრისას აღმოჩნდა, რომ გარკვეული ბარები თუ ღირებულებები ფასიანია. რა ზომები შეიძლება მივიღო?

სააგენტომ 'ტრაველ ინშურანს' გააფორმა, მე კი ჩემი განმარტებით ხელახლა არაფერი დამჭირდა. აქვს თუ არა ბაზაზე დაბრუნების უფლება, ან სამართლებრივად რა შეიძლება მოვითხოვო?

გარანტირებულად ლიმიტირებულ ანაზღაურებას მთავაზობს სადაზღვევო, მაშინ როცა საფრთხე მეტ ხარჯს წარმოშობს. ვფიქრობ, ეს აყენებს კითხვას მართლა გავაფორმო თუ არა. რა არის სამართლებრივი გზა?

შევიძინე პატარა სათამაშო, რომელიც მოეწონა ჩემს შვილს. დამზადებულია უცნობი წამყვანი ქიმიით, შემდეგ გავსინჯეთ ლაბორატორიულად, აღმოჩნდა ტოქსიკური. მიყენებულად ვგრძნობ თავს, კანონი რას გულისხმობს?

ანგარიშზე სერვისის საკომისიო ეწერა 3 ლარი, უეცრად შეამჩნიე, რომ 10 ლარია. ჰკითხე ბანკს, - განაცხადა, 'ტარიფი გავზარდეთ'. ამას თუ ეპასუხება მომხმარებელთა სამართალი?

გასართობი პარკი ჰყიდის ბილეთს გარკვეული თარიღის ფარგლებში შესასვლელად. თუ ჩავიფლობ დროის ნაკლებობით ან პანდემიის გამო ჩაიკეტა პარკი, ბილეთი გაუფასურდა. შემიძლია მოვითხოვო თანხის დაბრუნება?

ონლაინ შეკვეთა გავაკეთე, მაგრამ მიღებულმა პროდუქტმა რეალურად ვერ გაამართლა ჩემი მოლოდინი. აღმოჩნდა დაზიანებული, ან ხარისხობრივად სრულიად განსხვავდება საიტზე მითითებულისგან. მაინტერესებს, როგორ მოვიქცე? შემიძლია ვითხოვო ახალი, უვნებელი პროდუქტი, თუ თანხის უკან დაბრუნება? რა ვადებში უნდა ვიმოქმედო, და რას ითვალისწინებს კანონი, როდესაც კომპანიას ბრუნვა საზღვარგარეთიდანაც უწევს?

ხშირად შეიძლება მოხდეს ისე, რომ სალაროში მაღაზია გაცილებით მეტ თანხას გთხოვთ, ვიდრე პროდუქტის ეტიკეტზე წერია. მე დავინტერესდი, მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო პროდუქტი მითითებულ ფასად, რადგან ხომ არსებობს კანონები მომხმარებლების უფლებების დასაცავად და გამყიდველს შეუძლია თუ არა თვითნებური გაძვირება. როგორ უნდა მოვიქცე, თუ მაღაზია უარს ამბობს დაპირებულ ფასად მიყიდვაზე?

ხშირად ხდება, რომ მაღაზიიდან ახალგამოტანილი ტელეფონი აკმაყოფილებს მთელ ტექნიკურ მონაცემს, თუმცა რამდენიმე დღეში ვიგებ, რომ ბატარეა დამაკმაყოფილებელად არ მუშაობს. როგორია ჩემი უფლება — შევძლო უკან დაბრუნება, თუ უახლოეს პერიოდში გამოცვლის მოთხოვნა? საჭიროა თუ არა ექსპერტიზის დასკვნა?