ფოსტის გზავნილი ორი კვირა ვეღარ მივიღე, გაფორმების წესთან რას ვამბობ კანონი?

ტური ვიყიდე, მაგრამ სასტუმრომ, რომელიც პაკეტში აღვნიშნე, ფაქტობრივად სხვა ტიპის ნომერი მომცა, არც მეტი სერვისი გაეწია.'agence-მ განაცხადა, ეს ჩვენი ბრალი არ არისო. სად უნდა ვუჩივლო?

შევიძინე პატარა სათამაშო, რომელიც მოეწონა ჩემს შვილს. დამზადებულია უცნობი წამყვანი ქიმიით, შემდეგ გავსინჯეთ ლაბორატორიულად, აღმოჩნდა ტოქსიკური. მიყენებულად ვგრძნობ თავს, კანონი რას გულისხმობს?

ვიდანგარიშე, რომ კურიერი 2 დღეში მომიტანდა პაკეტს, რეალურად 2 კვირა დასჭირდა. ამის გამო მომადგა ფინანსური ზიანი. მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო კომპენსაცია?

სააგენტომ 'ტრაველ ინშურანს' გააფორმა, მე კი ჩემი განმარტებით ხელახლა არაფერი დამჭირდა. აქვს თუ არა ბაზაზე დაბრუნების უფლება, ან სამართლებრივად რა შეიძლება მოვითხოვო?

სუპერმარკეტმა გამომართვა კუპონი, ვადა ეწურა, მაგრამ პრეტენზია არ მქონია. არის თუ არა რეკლამით დადასტურებული ვადა სავალდებულო, თუ მომხმარებელს შეუძლია უკითხავად გამოყენება?

ხშირად ხდება, რომ მაღაზიიდან ახალგამოტანილი ტელეფონი აკმაყოფილებს მთელ ტექნიკურ მონაცემს, თუმცა რამდენიმე დღეში ვიგებ, რომ ბატარეა დამაკმაყოფილებელად არ მუშაობს. როგორია ჩემი უფლება — შევძლო უკან დაბრუნება, თუ უახლოეს პერიოდში გამოცვლის მოთხოვნა? საჭიროა თუ არა ექსპერტიზის დასკვნა?

სილამაზის სალონში სპეციალური ქიმიური დამუშავება ჩავიტარე, რის შემდეგაც თმა დაზიანდა ლამის ფასდაუდებლად. სალონი არაა თანახმა ანაზღაურებდეს ზარალს, აცხადებს: „თქვენ მოითხოვეთ“. მაინც თუ ვიმარჯვებთ მომხმარებლები ასეთ დროს?

კლინიკა ჰპირდებოდა, რომ ლაზერული ეპილაციით სრულ შედეგს მივიღებდი 5 სეანსში, მაგრამ ორჯერ მეტმა სეანსმაც ვერ გააქრო თმა. მთხოვენ დამატებით საფასურს. რა გავაკეთო?

ონლაინ შეკვეთა გავაკეთე, მაგრამ მიღებულმა პროდუქტმა რეალურად ვერ გაამართლა ჩემი მოლოდინი. აღმოჩნდა დაზიანებული, ან ხარისხობრივად სრულიად განსხვავდება საიტზე მითითებულისგან. მაინტერესებს, როგორ მოვიქცე? შემიძლია ვითხოვო ახალი, უვნებელი პროდუქტი, თუ თანხის უკან დაბრუნება? რა ვადებში უნდა ვიმოქმედო, და რას ითვალისწინებს კანონი, როდესაც კომპანიას ბრუნვა საზღვარგარეთიდანაც უწევს?