არ შეასრულეს ავეჯის დამზადება მითითებულ მასალით. ვხედავ, რომ იაფფასიანი ხის მერქანია

ბიჟუტერიის მაღაზიაში ვიყიდე '750 სინჯი' ოქროს სასაფრისო სამაჯური, მაგრამ შემოწმებაზე გაირკვა, რომ სინჯი გაცილებით დაბალია. როგორ მოვიქცე, რომ ჩემი ფულიც დავიბრუნო და მოვთხოვო გამყიდველს პასუხისმგებლობა?

დიდ სავაჭრო ობიექტში შევამჩნიე, რომ ზოგ პროდუქტს საერთოდ არ აღენიშნება ვადა, ზოგს კი გადაცილებულიც აქვს. რა უფლება მაქვს ასეთ დროს, შეგვიძლია პროდუქტის დაბრუნება თუ სხვა რამ?

ანგარიშზე სერვისის საკომისიო ეწერა 3 ლარი, უეცრად შეამჩნიე, რომ 10 ლარია. ჰკითხე ბანკს, - განაცხადა, 'ტარიფი გავზარდეთ'. ამას თუ ეპასუხება მომხმარებელთა სამართალი?

ხშირად ხდება, რომ მაღაზიიდან ახალგამოტანილი ტელეფონი აკმაყოფილებს მთელ ტექნიკურ მონაცემს, თუმცა რამდენიმე დღეში ვიგებ, რომ ბატარეა დამაკმაყოფილებელად არ მუშაობს. როგორია ჩემი უფლება — შევძლო უკან დაბრუნება, თუ უახლოეს პერიოდში გამოცვლის მოთხოვნა? საჭიროა თუ არა ექსპერტიზის დასკვნა?

სუპერმარკეტმა გამომართვა კუპონი, ვადა ეწურა, მაგრამ პრეტენზია არ მქონია. არის თუ არა რეკლამით დადასტურებული ვადა სავალდებულო, თუ მომხმარებელს შეუძლია უკითხავად გამოყენება?

ელექტრონული წიგნი შევიძინე, მაგრამ შიგთავსი ნამდვილად არ ემთხვევა აღწერილობას. გამყიდველი ამბობს, რომ 'გადმოწერილი ფაილი უკან დაბრუნებას არ ექვემდებარება.' რეალურად რა წესები არსებობს ამ მხრივ?

ხშირად შეიძლება მოხდეს ისე, რომ სალაროში მაღაზია გაცილებით მეტ თანხას გთხოვთ, ვიდრე პროდუქტის ეტიკეტზე წერია. მე დავინტერესდი, მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო პროდუქტი მითითებულ ფასად, რადგან ხომ არსებობს კანონები მომხმარებლების უფლებების დასაცავად და გამყიდველს შეუძლია თუ არა თვითნებური გაძვირება. როგორ უნდა მოვიქცე, თუ მაღაზია უარს ამბობს დაპირებულ ფასად მიყიდვაზე?

ვიბრუნებ ჩემს მიერ გათვალისწინებულ პროდუქტს, ვუთხარი, რომ არ მაკმაყოფილებს — ეს იყო არასწორად მომზადებული ტანსაცმელი, მაგრამ მაღაზია ჩემგან ითხოვს რაღაც თანხას 'შემოწმების მოსაკრებლის' სახით. რამდენად კანონიერია ეს?

ამანათი გზაშია, ტრეკინგი აჩვენებს, რომ ჩემს შიგნით გარკვეული პრობლემა გაჩნდა. ვის უნდა მოვითხოვო ანაზღაურება, თუ დროულად ვერ მივიღე, რომლის გამოც შევიცანი დიდი დაგვიანება?