ანგარიშზე სერვისის საკომისიო ეწერა 3 ლარი, უეცრად შეამჩნიე, რომ 10 ლარია. ჰკითხე ბანკს, – განაცხადა, ‘ტარიფი გავზარდეთ’. ამას თუ ეპასუხება მომხმარებელთა სამართალი?
ბანკები ვალდებულნი არიან წინასწარ აცნობონ ტარიფის ცვლილებაზე. უეცარი ზრდა, დაუდასტურებელი მომხმარებლებისთვის, შეიძლება შეფასდეს როგორც დარღვევა. თუ თქვენ არ მოგცეს არჩევანი წაგეჭრათ მომსახურებას დამტკიცებით, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს ეროვნული ბანკის ზემედამხედველ ორგანოს ან სასამართლოს. მომხმარებელი შეთანხმების ცვლილებას უნდა ეთანხმებოდეს ან ჰქონდეს შესაძლებლობა შეწყვიტოს მომსახურება დასაბუთებულ ვადაში.
Advocate-ge.com