ვიბრუნებ ჩემს მიერ გათვალისწინებულ პროდუქტს, ვუთხარი, რომ არ მაკმაყოფილებს — ეს იყო არასწორად მომზადებული ტანსაცმელი, მაგრამ მაღაზია ჩემგან ითხოვს რაღაც თანხას ‘შემოწმების მოსაკრებლის’ სახით. რამდენად კანონიერია ეს?
ყოველი შემოწმების ან დიაგნოსტიკის საფასური ერთნაირად შეიძლება იყოს კანონიერად მოთხოვნილი, თუ მანამდე ხელშეკრულებითაა წინასწარ გაწერილი. თუმცა, მომხმარებელთა უფლებების სტანდარტით, თუ პროდუქტი ნამდვილად ხარვეზიანია, გამყიდველი თავად აგებს აყვანის, შეკეთების ან დიაგნოსტიკის ხარჯს. თუ ეს დამატებით ღირებულებას ითხოვს, შესაძლოა გამოვლინდეს ჰხაზის დარღვევა. შეგიძლიათ გაერკვეთ დეტალებში და უარის შემთხვევაში, პრეტენზია შეიტანოთ.
Advocate-ge.com