სილამაზის სალონში სპეციალური ქიმიური დამუშავება ჩავიტარე, რის შემდეგაც თმა დაზიანდა ლამის ფასდაუდებლად. სალონი არაა თანახმა ანაზღაურებდეს ზარალს, აცხადებს: „თქვენ მოითხოვეთ“. მაინც თუ ვიმარჯვებთ მომხმარებლები ასეთ დროს?
სილამაზის სალონმა იცის თავისი ქიმიური საშუალებების გამოყენების რისკები და ვალდებულია აღგისრულოთ გამოსადეგი შედეგი. თუ არ ახსნეს მკაფიოდ უკუჩვენება და ზიანი მიიყენეთ, პასუხისმგებლობა შეიძლება სალონზე იყოს. შეგიძლიათ დანიშნოთ ექსპერტიზა (მაგალითად ტრიქოლოგთან) და დაუდასტუროთ, რომ დამუშავების გამო დაზიანდა თმა. მომხმარებელთა უფლებათა პრინციპიდან გამომდინარე, სალონი უნდა აგოს ზიანზე, თუკი არანორმალური პროცესი განახორციელეს.
Advocate-ge.com