ტურისტულმა სააგენტომ სასტუმროს ნორმალური სერვისები არ დაამტკიცა, როგორღა დავიბრუნო ფული? - Advocate-ge.com
  • მთავარი
  • კითხვები
  • ტურისტულმა სააგენტომ სასტუმროს ნორმალური სერვისები არ დაამტკიცა, როგორღა დავიბრუნო ფული?

ტურისტულმა სააგენტომ სასტუმროს ნორმალური სერვისები არ დაამტკიცა, როგორღა დავიბრუნო ფული?

პასუხები არ არის

კითხვა სტუმრისგან

0
0
2

26.11.2024

ტური ვიყიდე, მაგრამ სასტუმრომ, რომელიც პაკეტში აღვნიშნე, ფაქტობრივად სხვა ტიპის ნომერი მომცა, არც მეტი სერვისი გაეწია.’agence-მ განაცხადა, ეს ჩვენი ბრალი არ არისო. სად უნდა ვუჩივლო?

ამ კითხვაზე პასუხი 29.11.2024
პასუხის თარიღი: 29.11.2024

პაკეტური ტურით შეძენისას პასუხისმგებელი ფიგურა თავად ტურისტული სააგენტოა, რომელიც უზრუნველყოფს პროგრამაში მოცემული მომსახურების ხარისხს. თუ დაცულია საკანონმდებლო ვადები და პირობა, რომ ირღვევა სასტუმროს სტანდარტი, მომხმარებელს უფლება აქვს გამოითხოვოს თანხის ნაწილი უკან, ან დროულად მოითხოვოს შედარებულად სხვა მაგივრობის სერვისი. სააგენტოს უარი თუ ჰყოფნის, შეგიძლიათ სასამართლოში ან მომხმარებელთა უფლებების დაცვით დაიცვათ თავი.

Похожие вопросы

ქვეწარმავალი ვიპოვე თქვენს ახალ საძინებელ ლეიბში, ეფექტური ზომები რაა?

პასუხები არ არის
07.12.2024
გადავწყვიტე ახალი ლეიბი, მაგრამ სახლში გამხსნელი ადაპტაციისას ვნახე პატარა დაუშვებელი მწერი (შესაძლოა ტილი ან სხვა რამ). ეს ნამდვილად საშიში შეიძლება იყოს. გავუგზავნო თუ არა მაღაზიას პრეტენზია?
0
0
1

ტანსაცმლის მაღაზიაში იარლიყის გარეშე გაყიდული ნივთი როგორ შემიძლია დავაბრუნო?

პასუხები არ არის
27.10.2024
დავაგროვე ტანსაცმელი, მაგრამ სახლში დაბრუნებისას დავინახე, რომ იარლიყი არ ჰქონდა დამაგრებული. თუ პროდუქტი ხარისხობრივად მაკმაყოფილებს, პრობლემა აღარ არის, მაგრამ თუ გადავიფიქრე და მსურს დაბრუნება ან გაცვლა, იარლიყის გარეშე შესაძლებელია ეს? როგორ მიწყობს კანონი ხელს ასეთი შემთხვევების დროს?
0
0
1

ბანკის საკომისიო უმიზეზოდ მომემატა, ამას მივყავართ თუ არა მომხმარებლებისთვის რაიმე გზას?

პასუხები არ არის
29.11.2024
ანგარიშზე სერვისის საკომისიო ეწერა 3 ლარი, უეცრად შეამჩნიე, რომ 10 ლარია. ჰკითხე ბანკს, - განაცხადა, 'ტარიფი გავზარდეთ'. ამას თუ ეპასუხება მომხმარებელთა სამართალი?
0
0
3

ჰიპერმარკეტი არ ჩანს დახლებზე “გამომავალი ვადა” პროდუქტებისთვის?

პასუხები არ არის
23.10.2024
დიდ სავაჭრო ობიექტში შევამჩნიე, რომ ზოგ პროდუქტს საერთოდ არ აღენიშნება ვადა, ზოგს კი გადაცილებულიც აქვს. რა უფლება მაქვს ასეთ დროს, შეგვიძლია პროდუქტის დაბრუნება თუ სხვა რამ?
0
0
2

განაცხადში ვფიქრობდი, რომ შეძლებენ ‘კურიერული მომსახურების’ დროულად გამოწერას, მაგრამ გამოვიდა დაგვიანება

პასუხები არ არის
19.12.2024
ვიდანგარიშე, რომ კურიერი 2 დღეში მომიტანდა პაკეტს, რეალურად 2 კვირა დასჭირდა. ამის გამო მომადგა ფინანსური ზიანი. მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო კომპენსაცია?
0
0
1

როცა ფიტნეს კლუბი ხელშეკრულებაში მომსახურების სრულ პაკეტს წერს, მაგრამ რეალურად არ ასრულებს?

პასუხები არ არის
15.01.2025
ფიტნეს აბონემენტი შევიძინე, თუმცა მხოლოდ ნაწილობრივ მისცემენ ტრენაჟორების გამოყენების უფლებას, აუზი ხან გამორთულია, საუნა გახანგრძლივებულია. ამბობენ, 'ტექნიკური პრობლემებია'ო. როგორ უნდა დავიცვა ჩემი ინტერესი?
0
0
2

ჩემს საბავშვო ეტლს მცირე ნაწილი აკლია, მაგრამ მაღაზიამ უარი მითხრა სრულ ჩანაცვლებაზე

პასუხები არ არის
25.12.2024
საბავშვო ეტლი თითქმის პაკეტში ყველანაირი დამარხულით მომიტანეს, მაგრამ კონსტრუქციული პატარა ნაწილი აკლია. მაღაზია ამბობს, 'შეავსე საჩივარი, დაელოდე რამდენიმე თვე პროვაიდერიდან ჩამოტანას' მე კი მაშინვე მინდა სრული ჩანაცვლება. კანონი რაზე მაძლევს უფლებას?
0
0
4

რეკლამაში ‘ირონდარხეცმიჩნეული’ პროდუქტი მაგრამ წამყვანი ინგრედიენტი სინამდვილეში თითქმის არ არსებობს. საბაბი მაქვს, რომ ანაზღაურება მოვითხოვო?

პასუხები არ არის
26.11.2024
ვიყიდე ორგანული სერუმი, რომელშიც ამტკიცებენ, რომ 90%-ით შედგება ბუნებრივი შემადგენლობისგან. რეალურად ეტიკეტში ვხედავ 5% ბუნებრივ კოეფიციენტს. ესაა უხეში შეცდომაში შეყვანა?
0
0
2

ახალი ტელეფონი ბოლო მოდელით, მაგრამ სწრაფად იშლება ბატარეა?

პასუხები არ არის
23.12.2024
ხშირად ხდება, რომ მაღაზიიდან ახალგამოტანილი ტელეფონი აკმაყოფილებს მთელ ტექნიკურ მონაცემს, თუმცა რამდენიმე დღეში ვიგებ, რომ ბატარეა დამაკმაყოფილებელად არ მუშაობს. როგორია ჩემი უფლება — შევძლო უკან დაბრუნება, თუ უახლოეს პერიოდში გამოცვლის მოთხოვნა? საჭიროა თუ არა ექსპერტიზის დასკვნა?
0
0
2
ყველა ჩვენება