საკრედიტო ბარათზე ყოველთვიური მომსახურების გადასახადი განსხვავებულია სინამდვილეში. როგორ შევამოწმო?

დავაგროვე ტანსაცმელი, მაგრამ სახლში დაბრუნებისას დავინახე, რომ იარლიყი არ ჰქონდა დამაგრებული. თუ პროდუქტი ხარისხობრივად მაკმაყოფილებს, პრობლემა აღარ არის, მაგრამ თუ გადავიფიქრე და მსურს დაბრუნება ან გაცვლა, იარლიყის გარეშე შესაძლებელია ეს? როგორ მიწყობს კანონი ხელს ასეთი შემთხვევების დროს?

ბიჟუტერიის მაღაზიაში ვიყიდე '750 სინჯი' ოქროს სასაფრისო სამაჯური, მაგრამ შემოწმებაზე გაირკვა, რომ სინჯი გაცილებით დაბალია. როგორ მოვიქცე, რომ ჩემი ფულიც დავიბრუნო და მოვთხოვო გამყიდველს პასუხისმგებლობა?

ზოგი ხელს აწერს ინვოისს, სადაც ფირმა მიუთითებს, რომ არ მიიღებს უკან ან არ იცნობს შეცდომაში დაბრუნებას. შეიძლება თუ არა, რომ ვაღიაროთ ეს დათქმა უკანონოდ?

ანგარიშზე სერვისის საკომისიო ეწერა 3 ლარი, უეცრად შეამჩნიე, რომ 10 ლარია. ჰკითხე ბანკს, - განაცხადა, 'ტარიფი გავზარდეთ'. ამას თუ ეპასუხება მომხმარებელთა სამართალი?

გადავიხადე ავანსი დივანზე, მაღაზიამ მომცა 7-დღიანი მიწოდების გარანტია. გავიდა თვე და ჯერ კიდევ არ მოუტანიათ. მაქვს თუ არა უფლება უკან დავიბრუნო თანხა, თუ მხოლოდ მოცდის ვარ?

ხშირად შეიძლება მოხდეს ისე, რომ სალაროში მაღაზია გაცილებით მეტ თანხას გთხოვთ, ვიდრე პროდუქტის ეტიკეტზე წერია. მე დავინტერესდი, მაქვს თუ არა უფლება მოვითხოვო პროდუქტი მითითებულ ფასად, რადგან ხომ არსებობს კანონები მომხმარებლების უფლებების დასაცავად და გამყიდველს შეუძლია თუ არა თვითნებური გაძვირება. როგორ უნდა მოვიქცე, თუ მაღაზია უარს ამბობს დაპირებულ ფასად მიყიდვაზე?

ვიბრუნებ ჩემს მიერ გათვალისწინებულ პროდუქტს, ვუთხარი, რომ არ მაკმაყოფილებს — ეს იყო არასწორად მომზადებული ტანსაცმელი, მაგრამ მაღაზია ჩემგან ითხოვს რაღაც თანხას 'შემოწმების მოსაკრებლის' სახით. რამდენად კანონიერია ეს?

ონლაინ შეკვეთა გავაკეთე, მაგრამ მიღებულმა პროდუქტმა რეალურად ვერ გაამართლა ჩემი მოლოდინი. აღმოჩნდა დაზიანებული, ან ხარისხობრივად სრულიად განსხვავდება საიტზე მითითებულისგან. მაინტერესებს, როგორ მოვიქცე? შემიძლია ვითხოვო ახალი, უვნებელი პროდუქტი, თუ თანხის უკან დაბრუნება? რა ვადებში უნდა ვიმოქმედო, და რას ითვალისწინებს კანონი, როდესაც კომპანიას ბრუნვა საზღვარგარეთიდანაც უწევს?